Algemene Voorwaarden Portraitique Media
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2025
Welkom bij Portraitique! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Portraitique Media en haar onderliggende bedrijven, inclusief fotoshoots en aankopen via de webshop. Door gebruik te maken van onze diensten of webshop, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
• Bedrijfsnaam: Portraitique / Portraitique Media / Selvarah, wanneer in deze voorwaarden gesproken wordt over Portraitique, worden hier ook de overige bedrijfsnamen en -entiteiten bedoeld.
• Adres: President Rooseveltlaan 681, 4383XL Vlissingen
• E-mail: info@portraitique.nl
• KvK-nummer: 87887967
2. Definities
• Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst of product afneemt bij Portraitique.
• Overeenkomst: De afspraken tussen Portraitique en de klant over een dienst of product.
• Startfee: Een vooraf vastgesteld bedrag dat de klant dient te betalen om de overeenkomst te bevestigen.
• Herroepingsrecht: Het recht van consumenten om binnen een bepaalde termijn af te zien van een aankoop.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Voor fotoshoots geldt dat de voorwaarden in de aparte shootovereenkomst aanvullend van toepassing zijn en niet deze algemene voorwaarden vervangen.
4. Fotoshoots
4.1 Boekingsproces en startfee
• Een fotoshoot wordt geboekt en bevestigd via e-mail of het online boekingsprogramma.
• Een startfee van 25% van het totaal verschuldigde bedrag is vereist om de boeking definitief te bevestigen.
• Het restantbedrag van 75% van het totaal verschuldigde bedrag wordt voldaan maximaal 24uur voorafgaand aan de shoot. Indien niet het volledige bedrag is voldaan, zal de fotoshoot niet doorgaan, hierbij is Portraitique niet verplicht om een alternatieve datum te reserveren of de startfee terug te betalen.
4.2 Annulering door de klant
• Bij annulering meer dan 7 dagen voorafgaand aan de fotoshoot worden geen extra kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 7 dagen voor de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• De startfee is niet restitueerbaar bij annulering door de klant.
4.3 Levering en opslag van foto’s
• De klant ontvangt geen proefselectie.
• Foto’s worden binnen 4 weken na de datum van de fotoshoot opgeleverd in een online keuzegalerij met watermerk in elke foto. Na ontvangst van de keuze van de klant en ontvangst van de betaling voor het afnemen van extra foto’s, ontvangt de klant binnen 2 weken de definiteve galerij met foto’s, zonder watermerk. De foto’s worden maximaal 3 maanden na oplevering bewaard, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na deze periode worden alle foto’s uit het archief van Portraitique Media verwijderd.
4.4 Klantgalerijen
• Digitale galerijen blijven maximaal 1 maand beschikbaar na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de bestanden tijdig te downloaden.
• Indien een galerij opnieuw moet worden geopend na de vervaldatum (en binnen 3 maanden na de oplevering), wordt een administratieve fee van €175,- in rekening gebracht.
4.5 Intellectueel eigendom en gebruik
• De foto’s blijven eigendom van Portraitique. Gebruik voor commerciële doeleinden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Portraitique.
• Portretrechten kunnen worden besproken en vastgelegd in de overeenkomst van de fotoshoot indien nodig. Portraitique gebruikt de foto’s van de klant niet voor commerciële of promotionele doeleinden, tenzij anders is vastgelegd in de overeenkomst.
5. Webshop
5.1 Bestellen en betalen
• Bestellingen worden direct geplaatst via de webshop op onze website.
• Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
5.2 Levering en verzendkosten
• Fysieke producten worden binnen 5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld in de webshop of via de mail.
• Digitale producten worden binnen 1 werkdag per e-mail verzonden, tenzij anders vermeld in de webshop of via de mail.
• De verzendkosten worden apart vermeld en berekend bij de bestelling.
5.3 Herroepingsrecht (voor consumenten)
• Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van fysieke producten zonder opgave van reden de aankoop te annuleren en het product op eigen kosten te retourneren.
• Online producten zijn uitgesloten van herroepingsrecht vanwege de digitale aard, directe levering en gebruik.
5.4 Garantie en retouren
• Er wordt geen garantie verleend op online producten.
• Online producten kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd of geannuleerd.
• Retourzendingen van fysieke producten zijn altijd voor eigen rekening en risico van de klant.
6. Prijzen
• Wegens deelname aan de KOR (Kleine Ondernemers Regeling) wordt er door Portraitique geen BTW gerekend.
• Aanbiedingen en kortingen gelden alleen gedurende de vermelde periode.
7. Aansprakelijkheid
• Portraitique is niet aansprakelijk voor (in-) directe schade of gevolgschade, zoals winstverlies, gezichtsverlies of enige andere schade.
• Bij tekortkomingen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald.
8. Intellectueel eigendom
• Alle geleverde foto’s, ontwerpen en producten blijven eigendom van Portraitique, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Het kopiëren, wijzigen of verspreiden van onze werken zonder toestemming is niet toegestaan.
9. Privacy en gegevensbescherming
• Portraitique verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacywetgeving. Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie.
10. Geschillen
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Portraitique is gevestigd.
11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Portraitique behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@portraitique.nl
Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2025
Portraitique gebruikt cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren. In deze verklaring leggen we uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt, onthouden je voorkeuren en kunnen helpen om de website te verbeteren.
Welke cookies gebruiken wij?
1. Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Ze onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen en zorgen ervoor dat je zonder problemen kunt navigeren.
2. Analytische cookies
Met deze cookies verzamelen we anonieme gegevens over het gebruik van onze website, zoals welke pagina’s het meest bezocht worden. Hiermee verbeteren we de gebruikservaring.
3. Marketingcookies
Deze cookies worden gebruikt om inhoud en advertenties af te stemmen op jouw interesses. Ook kunnen we hiermee de effectiviteit van advertenties meten.
Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals Google Analytics of social media-platformen. Deze partijen kunnen jouw gegevens ook verwerken. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor meer informatie.
Hoe kun je cookies beheren?
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen van jouw browser:
• Google Chrome: Handleiding
• Mozilla Firefox: Handleiding
• Safari: Handleiding
• Microsoft Edge: Handleiding
Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.
Vragen?
Heb je vragen over ons cookiebeleid? Neem contact op via info@portraitique.nl
Privacybeleid Portraitique
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2025
Bij Portraitique hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan. We verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Portraitique is gevestigd in Nederland. Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via info@portraitique.nl.
Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze diensten of website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
• Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens over je gebruik van de website: zoals IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s.
• Betalingsgegevens: bij afname van producten of diensten.
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
• Het leveren van onze producten en diensten.
• Het beantwoorden van vragen of verzoeken.
• Het verbeteren van onze website en diensten.
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming, wil je je na het geven van toestemming toch afmelden voor de nieuwsbrief? Dat kan altijd via de knop onderaan de nieuwsbrief of door een mail te sturen naar info@portraitique.nl).
Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals:
• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Beperkte toegang tot jouw gegevens.
• Regelmatige controle van onze beveiligingssystemen.
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen indien nodig, bijvoorbeeld met:
• Betaalproviders voor veilige transacties.
• Diensten die ons ondersteunen in IT of marketing.
Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens veilig en volgens de wet verwerken.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
• Inzage in jouw gegevens.
• Correctie van foutieve gegevens.
• Verwijdering van jouw gegevens (recht op vergetelheid).
• Bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens.
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via info@portraitique.nl.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is, tenzij er een wettelijke verplichting geldt om ze langer te bewaren.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Lees meer in onze cookieverklaring.
Vragen of klachten?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem contact op via info@portraitique.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Disclaimer
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2025
Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met de volgende voorwaarden en bepalingen. Lees deze zorgvuldig door.
Algemeen
De informatie op deze website wordt met zorg samengesteld. Ondanks onze inspanningen kunnen wij niet garanderen dat alle inhoud volledig, actueel en foutloos is. Portraitique behoudt zich het recht voor om informatie op elk moment aan te passen of te verwijderen zonder voorafgaande aankondiging.
Aansprakelijkheid
Portraitique is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de informatie daarop. Dit geldt ook voor links naar externe websites. Wij hebben geen controle over de inhoud van deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid of het functioneren ervan.
Intellectuele Eigendom
Alle teksten, foto’s, video’s en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Portraitique of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Het kopiëren, verspreiden of ander gebruik van deze inhoud is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Privacy
Portraitique gaat zorgvuldig om met jouw gegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken.
Toepasselijk Recht
Op deze disclaimer en het gebruik van de website is Nederlands recht van toepassing.
Heb je vragen over deze disclaimer? Neem dan contact met ons op via info@portraitique.nl